Viser indlæg med etiketten drift. Vis alle indlæg
Viser indlæg med etiketten drift. Vis alle indlæg

fredag den 11. maj 2012

Nets-info: Planned maintenance of card platform

Nets-info: Planned maintenance of card platform

INFO
Korttransaktioner vil blive afvist i to perioder af op til 5 minutters varighed mandag den 14/5-2012 i tidsrummet kl. 02.00 til kl. 05.00.
ÅRSAG
Afvisningen af korttransaktioner skyldes en planlagt vedligeholdelse af vores kortplatform.

ENGLISH VERSION

INFO
Card transactions will be rejected during two periods of up to 5 minutes between 02.00 and 05.00 CET (GMT+ 1) (in summer: CEST/GMT +2) on Monday 14/5-2012.
REASON
Card transactions will be rejected due to the planned maintenance of our card platform.
Best regards
Change Management
Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10, DK - 2750 Ballerup
http://www.nets.eu | it-change-management-dk@nets.eu

fredag den 20. april 2012

drift: Nets-info: Serviceopdatering på kortplatformen / Planned maintenance of card platform

Nets-info: Planned maintenance of card platform

INFO
Korttransaktioner vil blive afvist i to perioder af op til 10 minutters varighed mandag den 23/04-2012 i tidsrummet kl. 02.00 til kl. 05.00.
ÅRSAG
Afvisningen af korttransaktioner skyldes en planlagt vedligeholdelse af vores kortplatform.

ENGLISH VERSION

INFO
Card transactions will be rejected during two periods of up to 10 minutes between 02.00 and 05.00 CET (GMT+ 1) (in summer: CEST/GMT +2) on Monday 23/04 2012.
REASON
Card transactions will be rejected due to the planned maintenance of our card platform.
Best regards
Change Management
Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10, DK - 2750 Ballerup
http://www.nets.eu | it-change-management-dk@nets.e

tirsdag den 17. april 2012

drift: servicevindue på backup1.powerhosting.dk

Tirsdag d. 17. april 2012 kl. 16.00  vil der være sericevindue på backup1.powerhosting.dk

Ingen andre services end backup er berørt af dette. Varigheden forventes at være 5-8 timer (afhængigt af rebuild)

------------------ UPDATE kl. 19.25  --------------------
REBUILD og VERIFY af backup1´s  45TB raid50 er overstået uden fejl og maskinen er nu tilbage i drift.

Vi beklager naturligvis ulejligheden.

tirsdag den 3. april 2012

drift: kommunikationsproblemer hos Euroline

Update

Euroline status tilbage som normal / Euroline status is back to normal

INFORMATION
Euroline har løst kommunikationsproblemerne. Status er nu tilbage som normal.
Vi beklager de gener dette har medført for vores kunder.

English version

INFORMATION
Euroline has solved the communication problems. The status is back to normal.
We apologise for any inconvenience caused by our operational problems.

 

 

Vi oplever i øjeblikket kommunikationsproblemer hos Euroline

INFORMATION
Vi oplever i øjeblikket kommunikationsproblemer hos Euroline
Dette påvirker betalinger, som gennemføres via Euroline


ENGLISH VERSION

INFORMATION
We are currently experienceing communication problems at Euroline.
This will affect payments which are processed by Euroline.
CONSEQUENCES
Some of the inbound payment card transactions/card authorisations will not be processed. Cardholders may experience that their card is declined.
PRECAUTIONS
We recommend that merchants use the offline procedure, if possible.
FURTHER INFORMATION
We will keep you updated until the system is back to normal.
We apologise for any inconvenience caused by our operational problems.

tirsdag den 20. marts 2012

drift: Opdatering af betalingssystemet / Service maintenance

Opdatering af betalingssystemet / Service maintenance

INFORMATION
Pga. opdatering af betalingssystemet vil der kunne forekomme periodiske nedetid natten mellem onsdag d. 21/03-2012 og torsdag d. 22/03-2012 i tidsrummet 00:00 til 03:00.
Spørgsmål kan sendes til support@powerhosting.dk

ENGLISH VERSION

INFORMATION
Due to planned maintenance of the payment system periodic downtime may occur between Wednesday 21/03-2012 and Thursday 22/03-2012 between 00:00 to 03:00.
Questions can be sent to support@powerhosting.dk
Venlig hilsen / Best regards
powerhosting drift.

torsdag den 15. marts 2012

drift: kommunikationsproblemer hos Euroline

ePay: Vi oplever i øjeblikket kommunikationsproblemer hos Euroline

INFORMATION
Vi oplever i øjeblikket kommunikationsproblemer hos Euroline
Dette påvirker betalinger, som gennemføres via Euroline.

ENGLISH VERSION

INFORMATION
We are currently experience communication problems at Euroline.
This will affect payments which are processed by Euroline.
CONSEQUENCES
Some of the inbound payment card transactions/card authorisations will not be processed. Cardholders may experience that their card is declined.
PRECAUTIONS
We recommend that merchants use the offline procedure, if possible.
FURTHER INFORMATION
We will keep you updated until the system is back to normal.
We apologise for any inconvenience caused by our operational problems.
Venlig hilsen / Best regards
ePay / Payment Solutions

onsdag den 14. marts 2012

drift: Euroline: Service Window 18 MAR 2012

Euroline: Service Window 18 MAR 2012

INFORMATION
On Sunday 2012-03-18 at 0200-0900 AM/CET
There will be a planned maintenance within SEB online systems.
This WILL affect the EUROLINE transactions.
Notes:
1.) This time, the EUROLINE system will be 100% closed down between 0200-0500 CET due to a major operation. Online authorizations will not work during this time frame.
2.) To customers and partners with their own direct link to the Euroline system: If possible, please have your files sent either before 0200 or after 0900 AM/CET. This will reduce the risk of "missing files" during the SW.
4.) Next planned SEB Major Service Window will take place on Sunday 2012-04-22.

mandag den 5. marts 2012

drift: kommunikationsproblemer hos Euroline

ePay service mail

We have received this message from ePay payment gateway

ePay: Vi oplever i øjeblikket kommunikationsproblemer hos Euroline

INFORMATION
Vi oplever i øjeblikket kommunikationsproblemer hos Euroline
Dette påvirker betalinger, som gennemføres via Euroline.

ENGLISH VERSION

INFORMATION
We are currently experience communication problems at Euroline.
This will affect payments which are processed by Euroline.
CONSEQUENCES
Some of the inbound payment card transactions/card authorisations will not be processed. Cardholders may experience that their card is declined.
PRECAUTIONS
We recommend that merchants use the offline procedure, if possible.
FURTHER INFORMATION
We will keep you updated until the system is back to normal.
We apologise for any inconvenience caused by our operational problems.
Venlig hilsen / Best regards
ePay / Payment Solutions
You are receiving this mail because you signed up for service mails from ePay / Payment Solutions. You can unsubscribe this service at the bottom of this mail.

torsdag den 16. februar 2012

Nets-info: Planned maintenance of card platform

Nets-info: Planned maintenance of card platform

INFO
Korttransaktioner vil blive afvist i to perioder af op til 10 minutters varighed mandag den 20/2-2012 i tidsrummet kl. 02.00 til kl. 05.00.
ÅRSAG
Afvisningen af korttransaktioner skyldes en planlagt vedligeholdelse af vores kortplatform.

ENGLISH VERSION

INFO
Card transactions will be rejected during two periods of up to 10 minutes between 02.00 and 05.00 CET (GMT+ 1) (in summer: CEST/GMT +2) on Monday 20/02-2012.
REASON
Card transactions will be rejected due to the planned maintenance of our card platform.
Best regards
Change Management
Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10, DK - 2750 Ballerup
http://www.nets.eu | it-change-management-dk@nets.eu

fredag den 27. januar 2012

drift: servicevindue på mail1.powerhosting.dk

Update 29/jan/2012:
http://powerhosting.dk stiller midlertidigt videre her til blog'en. - Vi kan som altid kontaktes på support@powerhosting.dk eller tel. 72224457.

Vores webmail kan stadig tilgås via nedenstående link.

Vi beklager eventuelle ulemper.

English
http://powerhosting.dk has been temporariliy redirected to this blog. Our contact info are as always: support@powerhosting.dk or tel. 72224457.

We are sorry for any inconvenience.

---
Den. 27 jan. 2012 vil der være servicevindue på mail1.powerhosting.dk mellem kl. 16.00 og 21.00.

Mail og webmail vil sporadisk være utilgængeligt.

Midlertidig adgang til webmail: https://webmail.powerhosting.dk/src/login.php

English
On 27 Jan. 2012 there will be a service window on mail1.powerhosting.dk between 1600 and 2100 hours.
Mail and webmail will be sporadicallly unavailable.
Acces to webmail: https://webmail.powerhosting.dk/src/login.php

fredag den 20. januar 2012

Opdatering af betalingssystemet / Service maintenance

INFORMATION
Pga. opdatering af betalingssystemet vil der kunne forekomme periodiske nedetid natten mellem tirsdag d. 24/01-2012 og onsdag d. 25/01-2012 i tidsrummet 00:00 til 03:00.
Spørgsmål kan sendes til support@powerhosting.dk



ENGLISH VERSION

INFORMATION
Due to planned maintenance of the payment system periodic downtime may occur between Tuesday 24/01-2012 and Wednesday 25/01-2012 between 00:00 to 03:00.
Questions can be sent to support@powerhosting.dk

torsdag den 12. januar 2012

Løst / Solved: Problemer hos TDC påvirker betalingsgateway'en


Update:
Betalinger kan igen gennemføres.
Payments go through again.

---
Der er i øjeblikket linjeproblermer centralt på deres net. Det påvirker alle der kommer fra ikke-TDC net til TDC net. Der arbejdes på sagen, og vi opdaterer blog'en så snart de har løst problemet.

Vi beklager de gener, det medfører.

---
Line problems affect those coming from a non-TDC net to TDC. Repair is ongoing and we will update the blog as soon as the problem is solved.

We are sorry for the inconvenience.

tirsdag den 10. januar 2012

drift: Opdatering af betalingssystemet / Service maintenance

Pga. opdatering af betalingssystemet vil der kunne forekomme periodiske nedetid natten mellem onsdag d. 11/01-2012 og torsdag d. 12/01-2012 i tidsrummet 00:00 til 03:00.

Spørgsmål kan sendes til support@powerhosting.dk


- - - - - ENGLISH VERSION - - - - -


Due to planned maintenance of the payment system periodic downtime may occur between Wednesday 11/01-2012 and Thursday 12/01-2012 between 00:00 to 03:00.

Questions can be sent to support@powerhosting.dk

fredag den 23. december 2011

drift: backup1.powerhosting.dk utilgængelig via. FTP

Backup1.powerhosting.dk vil ikke være tilgængelig via FTP mellem d. 24. dec og 31. jan.

Der bliver stadig kørt daglige backups, både internt og eksternt af alle sites, men du kan blot ikke hente din backup-historik via ftp://backup1.powerhosting.dk som vanligt. 

Kontakt supporten hvis du får brug for en backup mellem jul og nytår.

fredag den 18. november 2011

drift: Planlagt servicevincue på prod6.magentohotel.dk

Lørdag d. 19 nov. 2011. kl. 15.30 vil driften være afbrudt på prod6.magentohotel.dk i ca. 20 minutter i forbindelse med opgradering.

mandag den 14. november 2011

drift: Nedsat fremkommelighed på alle netværk

Alle services er berørt.

Mere info følger.

--------update kl. 09.24-------
Fremkommelighed på netværket genskabt. Alle services er oppe. Al drift normal.

mandag den 7. november 2011

Løst: drift: Euroline: Driftsproblemer på kortsystemet

Update:  Løst kl. 14:03 den 7/11  / Solved at 14:03 on nov. 7


INFO
Euroline oplever i øjeblikket driftsproblemer på kortsystemet. Indkomne korttransaktioner behandles ikke i øjeblikket. Euroline arbejder på at løse problemet.

HVAD KAN DU SELV GØRE?
Under driftsforstyrrelser anbefaler vi, at du iværksætter din offline procedure.

- - - - - ENGLISH VERSION - - - - -

INFO
The payment card system at Euroline is currently subject to operational disruptions.
Payment card transactions will not be processed. Euroline is working towards solving the problem.


TAKING PRECAUTIONS
During disruptions, we urge you to run your offline procedure.




----------------------update kl. 14.05 ------------------------------------------
INFO
Euroline afvikler atter transaktioner med betalingskort på normal vis.

- - - - - ENGLISH VERSION - - - - -

INFO
Euroline processes payment card transactions as normal.

fredag den 14. oktober 2011

drift: Nets-info: Serviceopdatering på kortplatformen / Planned maintenance of card platform

INFO
Korttransaktioner vil blive afvist i to perioder af op til 5 minutters varighed mandag den 17/10-2011 i tidsrummet kl. 02.00 til kl. 05.00.

ÅRSAG
Afvisningen af korttransaktioner skyldes en planlagt vedligeholdelse af vores kortplatform.

- - - - - ENGLISH VERSION - - - - -

INFO
Card transactions will be rejected during two periods of up to 5 minutes between 02.00 and 05.00 CET (GMT+ 1) (in summer: CEST/GMT +2) on Monday 17/10-2011.

REASON
Card transactions will be rejected due to the planned maintenance of our card platform.

Venlig hilsen/Best regards
Change Management
______________________________________
Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10, DK - 2750 Ballerup
http://www.nets.eu | it-change-management-dk@nets.eu

fredag den 7. oktober 2011

drift: Betalingssystemet kører atter normalt / Payment system back to normal

INFO
Vi afvikler igen betalinger på normal vis. Problemerne har skyldtes netværksproblem hos vores leverandør (TDC), der har haft udfald på deres netværk i området.

Vi beklager de gener dette har medført for vores kunder.

- - - - - ENGLISH VERSION - - - - -

INFO
We have resumed normal processing of online payment card transactions. Problems was due to network problems with our supplier (TDC).

We regret any inconvenience caused by our operational problems.

Venlig hilsen/Best regards
ePay Payment Solutions

tirsdag den 4. oktober 2011

Driftsforstyrrelser, der vedrører PBS / Operational disruption

INFO (fra kl. 09.40).
Vi oplever i øjeblikket afvisninger i kommunikationen fra PBS side. Dette medfører afvisninger i nogle af de indgående transaktioner og ved hævninger.

Så snart vi ved mere I sagen frembringer vi yderligere information

HVAD KAN DU SELV GØRE?
Under driftsforstyrrelser anbefaler vi, at du iværksætter din offline procedure.

- - - - - ENGLISH VERSION - - - - -

INFO (from 09.40)
There are currently problems with network outside from PBS side. This may entail that some of the inbound payment card transactions and capture of these will not be processed.

When we know more you will be updated.

TAKING PRECAUTIONS
During disruptions, we urge you to run your offline procedure.